记者近日从省税务局获悉,我省税务部门深入推进与人社、医保等部门的协作,打造“社保缴费一件事”专区。目前,全省118个承担社保费经办缴费职能的市县级单位已全部建立专区,实现区域全覆盖。今年前7个月,我省依托专区累计办理关联业务113.8万笔,同比增长9.4%。
我省税务部门牵头整合税务、人社、医保三方资源,按照联办业务一窗受理、经办缴费一体联动、政策咨询一口答复、争议诉求一站化解的标准,在各地政务服务中心设立综合服务专窗,推行“前台统一受理、后台并联审批、窗口统一出件”模式,实现参保登记、申报缴费、凭证打印等全流程业务“一站办”。同时,依托“多表合一”改革,实现参保登记、缴费申报信息实时互通,精简业务办理资料40%以上,压缩业务办理时长超过70%,全省正常社保缴费业务平均办理时长仅3分钟。
在服务保障方面,针对灵活就业参保登记、养老保险缴费档次调整、退休补缴等10余项高频业务,税务部门印制“高效办成一件事”明白纸,配齐申报缴费宣传资料。此外,还搭建了一体化社保缴费服务网,开设针对军人、老年人、残疾人等特殊人群的绿色通道,设立社保争议调解中心,建立诉求闭环处置机制。今年前7个月,全省累计化解社保费征缴争议2000余件。(来源:安徽日报)